用户研究
主讲:袁小伟
课程简介:
用户研究是用户中心设计流程的第一步,关系到下游的产品设计与销售。用户研究一般包括了前期用户调查、情景实验、问卷调查、数据分析、建立用户模型五个步骤。每个步骤对应不同方法及相关设计注意事项。资料展示应根据具体情境,使用图表展示、网络图展示或故事板等方式。结合讲者在中美工作中的实际案例讲解,为学生展示用户研究的重要作用并启发思考。